ＮＥＷＳ ＷＯＲＬＤ Ｉ传媒ｅ时代 网络媒体突发公共卫生事件 报道的新闻框架特色 以新浪网对Ｈ７Ｎ９报道为例 Ｏ刘冲李杰 【摘要】进入２１世纪以来，我国各种突发公共事件频发，其中公共卫生事件占了很大的比例，例如２ ００３年的“非典”事件和 ２００９年的Ｈ１Ｎ１事件以及今年发生的Ｈ７Ｎ９事件等等。网络媒体在如今的传播体系中越发显示出自己的优势和不可替代性，本文以新 浪网对Ｈ７Ｎ９报道为例从新闻框架方面分析了我国网络媒体对突发公共卫生事件的报道特色。 【关键词】新闻框架Ｈ７Ｎ９ 网络媒体公共卫生事件 进入２ｌ世纪以来，我闰的突发一 牛 发事件。 在技术的发展和互联网的普及以ｌ及 我国“ｉ网融合”政策的鼓励下，网络住 表”理论，其巾包含新闻标题、消息来源、 事件频发，这对于媒体的应急能力提 ＿ｒ 巨大的考验。网络媒体在如今的传播体系 中地位愈发显著，它在应对此类事件中已 经起到了不可替代的作用。 突发事件指的是突然发生，造成或者 可能造成严重社会危害，需要采取应急处 报道主题等在内的ｌ１个指标。 。台湾学者 臧国ｆ 提 了自己的框架理论，即将框架 分为高、中、低＝ 个层次。高层次是指某一 事件主题宏观ｆ：的指向，有标题或导语来 人们Ｈ常Ｔ作和学习生活中产生了 大 的影响，网络媒体与传统媒体相比其及时 性、交互性、多媒体性等优势也已经Ｅ｛益 湿现 来。由于突发性卫生事件要经历一 体现；中层次主要是指事件的缘起、发腮 和影响因素等；低层次则是指新闻文本具 置措施予以应对的自然灾害、事故灾害、 公共卫生事件和社会安全事件。 “ 突发卫生事件指的是突然发生，造成 个不断发展演变的过程，网络媒体为对其 报道提供了便捷的渠道，所以对于网络媒 体的语言风格和修辞运用。 以上的理论 往往以定性研究方式进行，而定性研究不 可避免融人了研究者的主观性。也正是因 为框架分析途径并非单一，凶此在针埘某 一体关于公共突发卫生事件报道的新闻框 架值得业界关注和研究。新浪网作为我国 内地著名的新闻门户网站，其影响力较 或者可能造成社会公众健康严重损害的 重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、 重大食物和职业中毒以及其他严重影响 公众健康的事件。② 从以上的概念中我们可以看 ，突发 卫生事件是关系着广大群众的生命和利 益的，在面对突发卫生事件时广大群众往 往都存在一种畏惧和慌乱的心态。这时候 特定新闻事件或现象进行框架研究时， 大，成为本文的研究对象。 一存在选择何种框架分析方法的问题 德瑞 、框架理论概述 斯等学者关于框架理沦曾提出“通用性 框架”的概念，所谓“通用性”即该框架 可应用于不同议题的框架。学者瑟曼特克 本文采用框架理论进行分析。１９７４ 年，美国社会学家戈夫曼将框架的概念引 入到传播学领域，他认为，“人们将现实 生活的网景纳入框架之中，以便对社会情 和沃肯伯格等在不同媒介中所界定的冲 突、道德和经济影响框架便是其中之。 媒体就要发挥自己的作用，要把公众的利 益放在第一位，把事件来龙去脉向公众解 释清楚，让公众破除神秘感和危机感，从 境进行理解和反应。人们借助于框架来识 别和理解事件，对生活中 现的行为赋予 一总之，新闻框架是记者在处理信息和发布 信息过程中所有的整体性思考模式，这其 定意义，否则这些行为和事件就没有任 中有一定的意义倾向性，而这种倾向性是 由多种因素所制约形成的。本文借鉴了ｆ： 而根据自身情况采取相应措施来应对突 何意义”。 后来，坦卡特提ｍ了“框架列 １６６ ２０１３年第７期 谚糁 传媒ｅ ｎ－，ｔ代Ｉ ｓ ＷＯＲＬＤ 述各种框架理论，运用定性和定量两种研 题７６篇，占总体的６．１％；相关政府活动 主题３２１篇，占总体２５．７％；相关经济活 动主题１９篇，占总体１．５％；国际社会反 映主题４２篇，占总体３．４％；病情引发的 相关社会问题主题７４篇，占总体５．９％； 其他主题１篇，占０．１％。 以上这组数据显示出新浪网对于这 次Ｈ７Ｎ９的报道新闻框架特色。 报道中，相关经济的报道（如《受Ｈ７Ｎ９ 影响羽绒服厂商喊涨价，成衣或涨三四 百》）也有存在。经济与人民生活息息相 究方式进行分析。 二、研究过程及结果分析 １、样本选择 关，经济框架的相关报道在新闻传播中也 有重要地位。 三、新浪网关于Ｈ７Ｎ９报道的新闻框 特色 笔者使用新浪网新闻的检索功能，从 ２０１３年１月１０日新浪网发布的《墨西哥 爆发禽流感，已扑杀近３Ｏ万只禽鸟控制 疫情》一文开始，截止到２０１３年５月１ Ｅｔ上午１２时的《抗禽流感新药帕拉米韦 综上所述，新浪网关于Ｈ７Ｎ９的报道 新闻框架具有如下特点： （１）维稳框架：发布权威疫情信息， 降低受众恐慌。关于病情的基本状况，这 方面的信息比例高达５７．３％。新浪网进行 了全方位、全天候、透明的报道。这样的报 道方式让受众能及时了解到疫情信息从 而大大降低了恐慌度。而疫情也引发了一 系列的社会问题，此类报道比例为５．９％， 通过质量规范认证》一文进行排列检索。 同时，还检索了相关的图片和视频信息。 ２、类目构建 笔者从报道方式：文字、图片、视频， 以及报道主题内容分布：病情传播情况、 相关科学知识、相关政府活动、相关经济 活动、国际社会反应、病情引发的相关社 会问题等方面对新闻进行归类和框架分 析。 ３、数据分析 第一、从主题上看，虽说我国的新闻 报道把正面宣传放在首位，而在网络主流 媒体上这种现象仍然存在，但已经注意到 各种主题的平衡分布。在关于公共卫生事 件所引发的社会问题和行动误区上，都给 予了大量的报道，这对预防疫情发展和维 护社会稳定起到了积极作用。 第二、从形式上看，网络媒体能够很 诈骗（如《当心有人借Ｈ７Ｎ９诈骗钱财， 警方公布７种诈骗手段》）和造谣（如 《高校女生散播禽流感谣言被拘，称想吓 唬同事》）等形式的社会问题在报道中的 预警也起到一定的维护社会稳定的作用。 好地运用多媒体资源和方式对公共卫生 事件进行全方位的解析，开辟了关于此类 报道的新模式。 经过笔者的统计得出了以下两组数 据： （１）截止到２０１３年５月１日上午１２ （２）科学框架：发布科普信息，提高 应对能力 科普信息的发布，使得媒体充 当了守望者和教育者的角色。一系列的疫 第三、从资料使用上看，网络媒体已 经渐渐摆脱了缺少权威性的弊端，用及时 报道事实，普及科学知识并用深入的调查 时，关于此次事件的报道方式分别为文字 稿件１２４９篇；图片４４２幅；视频６０个。文 字稿件多以短篇消息为主。 从以上数据中可以看出网络媒体传 播的优势尽显：简单的文字报道可以让受 众及时、准确地了解疫情的发展情况，图 情预防和治疗信息发布（如《终南山：过 多服用板蓝根预防Ｈ７Ｎ９对人体有毒 害》），引导受众进行科学有效的预防和 治疗，避免受众进入误区。这方面的报道 语言往往简单通俗，具有一定的权威感， 威性上不足的弱势。 采访来树立网络媒体的新形象。 第四、虽然网络媒体有种种优势，但 是因为其信息量大和庞杂，难以突出重 点，容易让受众产生碎片感，这是网络相 关媒体需要引起重视的。口 参考文献 片、视频给受众以直观感，也增强了现场 这也从一定程度上弥补了网络媒体在权 感，所以网络媒体的多媒体性在这组数据 ① 国家突发公共事件总体应急预案 ， ２ ００６－１－８ 中体现出来，也充分体现了网络新闻媒介 报道突发卫生事件新闻的特点和优势。 （２）截止到２０１３年５月１ Ｅ１上午１２ 时关于此次事件的文字稿件报道主题内 ７１６篇，占总体的５７．３％；相关科学知识主 （３）政治框架：发布政府作为和世界 声音，提高民众信心。政府作为是民众的 主心骨，这其中，领导人的活动（如《李克 强：对禽流感早汇报早治疗，把人生命放 部：Ｈ７Ｎ９流感应实时报销可适当提高支 ⑦ 突发公共卫生事件应急条例》， ２Ｏ０３－５－１２ ③李特约翰：（（人类传播理论 ［Ｍ】． 容分布分别为病情基本传播情况主题 在首位》）和各地政府的活动（如《人社 付比例》）对于提高民众抵抗疫情 的积极性和信心起到了良好的作 用。关于国际性的报道（如《世卫组 织：中国Ｈ７Ｎ９禽流感疫情应对堪 北京：清华大学出版社，２００４ ④孙彩芹，（《框架理论发展３５年文 献综述——兼述内地框架理论发展１１年 的问题和建议 …． 国际新闻界》， ２０１ ０（９） ⑤吴涛， 框架理论视角下的户籍改 革报道》［Ｊ］． 东南传播》，２０１２（１） 称典范》）对于民众了解全面的国 际社会信息和前沿的治疗信息起到 一⑥贺晓栋，（（都市报灾后重建的选择 性呈现》…． 东南传播 ，２ ０１２（９） （作者：均为现为河北大学新闻传播 学院研究生） 责编：姚少宝 定作用。 （４）经济框架：５ｌ导消费，促进 发展。经济性框架在我国新闻报道 中并不鲜有。在关于Ｈ７Ｎ９事件的 艨啦警 ２０１３年第７期 １６７