房地产销售部行政管理办法员工守则:为维护公司利益和荣誉,保证销售工作的顺利进行特制定该守则。
1、 销售人员必须遵守国家法规、法令,自觉维护公司利益,不谋求公司制度规定之外的个人利益。
2、 销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务。
3、 销售人员之间应团结协作、密切配合、发扬集体主义精神,建立良好的合作关系。
4、 待人接物热情有礼,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序。
5、 严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情。
6、 销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度执行。
7、 遇特殊情况由销售经理判别客户归属及业绩和佣金得分配。
8、 销售人员在整个销售过程中必须口径一直,凡有疑难问题应向销售经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实的事宜。
9、 销售人员应时刻注意自身的素质修养,对项目的业务知识熟练掌握,对周边项目做到知己知彼。不断提高房地产专业知识及销售技巧,具备完成销售工作的能力及较强的应变能力。以上员工守则销售部所有人员应严格执行,如有违背,视情节轻重以及给公司带来的损失大小,按公司奖惩条例的有关规定进行处理。
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