1、接听外部电话,按标准礼貌用语对销售询问来电进行专业、准时的答复;
2、对需要转接的电话进行精准的接转;
3、将客户信息公正合理的安排给销售顾问;
4、接待展厅来访客户,初步了解客户需求;
5、依据客户需求,将客户引导至相应部门/个人;
6、记录客户电话访问及来访信息;
7、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息;
8、对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录;
9、供应文件录入、打印、复印等行政服务;
10、帮助销售顾问做好展厅环境维护工作;
11、完成上级委派的其他临时性工作。
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