今日，在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习外贸工作必需的基本技能，包括电脑工作软件地熟练应用，传真机和复印机的使用，单据的制作。经过一段时间的练习，我虽然还不能熟练操作外贸的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧。
接下来，实习指导老师便让我学习产品的基本知识。熟悉产品，可以把产品名称进行中英文的自由切换。然后有幸参观了工厂，认真观看了陶瓷的成产流程，回去后我认真绘制了工厂的示意图和生产工艺流程图，收获很大。
接待客户是个需要用心准备的过程，各个流程不仅要熟悉，还要体现接待工作的专业性。商务谈判是个需要用心琢磨的事，不能一蹴而就，需要在长期的实践中慢慢总结经验，并且还要不断的提高自己的英语水平和应变能力。做外贸，一定要有耐心和韧劲，要经得起挫折和等待，不能急于求成。扎实自己的专业功底，这样才能厚积薄发。
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