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证券客服岗位职责 篇10

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  岗位职责:

  1、熟练的使用旺旺与顾客聊天,引导买家购物,促成交易;

  2、记录好每天遇到的问题,反馈给客服主管;

  3、售后客服主要处理一些产品的'质量问题、物流问题等售中售后问题。

  4、要求要有客服经验。

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